8天顾问:从校园云超市跨入社区云超市的三大盈利视角
2015年9月1日 新华报业网

覆盖全国十个省份三十多座城市的校园云超市8天已将触角深入社区,并在全国南京、武汉等数个二线城市逐步开设社区便利店。目前8天创始人兼CEO顾问对外宣布,8天运营中的数家便利店,已实?#38047;?#21033;,稳定客单价均达到30元以上,单店日均400单,所有订单均来自线上,并且8天便利所覆盖的3公里范围内已实现20分钟速达。

8天便利剪彩仪式现场

8天便利员工合影

8天CEO顾问

8天便利究竟是如何在短时间内获得盈利的呢?8天的CEO顾问表示,8天社区云超市的核心发力点主要涉及以下三个方面。

商品淘定位视角:将用户全天候场景作为精选商品依据

8天便利店所有商品均来自于千个品牌商的推荐与精选。从人早起的第一消费场景开始起,早餐就可在8天上选购,8天早餐的每一个包子都来自于扬州老字号,全程冷链配送至便利店,早餐的多种组合套餐,用户都可在app上自由选择。?#36865;猓?#38500;了早餐套餐之外,冰淇淋类冷饮以及个别类水果,都可一键解决。CEO顾问表示,前期我们在十万种商品里进行精选,每次淘汰90%,连续两轮淘汰,最后只剩下1000种SKU。基本上这1000种SKU能够满足社区人群的基本需求。再者,我们扩展了社区业务,也将品牌商的业务领域?#30001;歟?#20960;乎所有的品牌都将在社区便利方面与8天展开深入合作。

物流精配送视角:选址多重考量覆盖全时段用户人群

物流配送领域,毛细物流一直是8天的强势领域,在全国800所高校随时都可遇见8天的镖师。经过多年的物流体系打磨,毛细物流已成模块标准化,而影响物流配送效率的则不是来自于物流员本身,而是店面的选址,所以8天便利店的选?#33539;?#26159;选择社区与核心软件园或创业园区域中间,控制覆?#21069;?#24452;在3公里范围内,这样就可确保物流人员的配送速度与单次配送?#30465;4送猓?#22312;选址上8天便利可在全时段覆盖用户人群,据8天前期调?#26657;?#22312;软件园工作的白领人群,60%以上均住在周边社区,所以便利店在白天单量都来自于写字楼人群,到19点之后,社区单量上升明显。

用户甄体验视角:二线城市零售业态全局观

与一线城市零售业态不同,二线城市社区便利店还处于待升级阶段,且广泛聚集的人群是二线城市足够吸引人的核心点。从选址上,8天便利不仅覆盖社区更覆盖写字楼,将人群与覆盖领域通过两种场景再次聚焦,是8天便利的优势所在。CEO顾问表示,目前从便利店的运营情况来看,物流单次人均送单基本维持在6单左右,特别是白天的写字楼,几乎都是群单形式,单人物流利用率非常高,而到晚间,社区需求较白天更广泛,所以客单价一直保持在上升趋势。从用户体验依赖度的角度看,20分钟送达,用户易于产生依赖。据目前数据显示,用户的人均复购率达到80%。由于8天目前覆盖人群基本是互联网从业者或白领人士,相?#20113;?#36890;社区而言,在用户教育上?#27493;?#32422;了较多的成本。

对于未来社区市场该如何规划,8天CEO顾问表示,由于现在的模式具备了赢利点,8天计划到2015年年底,至少开设300家社区O2O便利店,并将重点放在二线重要城市争取做到全线覆盖。

细分领域的创业公司初期将业务与精力聚焦十分有利于企业发展,而如何衍生市场更是另一个升?#27573;?#24230;的思考。校园市场规模虽大,但如何走出校园将是所有校园创业公司都会思考的核心问题。从目前的状况以及之前的案例来看,越早走出校园,也是越早走向成功的第一步。

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